복지위기 알림 앱 사용법 — 본인·이웃 위기 도움요청 방법, 익명 가능, 접수 후 지원 절차
경제적 어려움, 건강·돌봄, 고립·고독 같은 위기에 놓인 본인이나 이웃을 휴대전화로 알릴 수 있는 보건복지부 '복지위기 알림 앱' 사용법입니다. 누가 요청할 수 있는지, 익명·비회원 요청, 접수 후 행정복지센터 상담과 지원 절차, 앱 말고 다른 신고 경로를 보건복지부 자료 기준으로 정리했습니다.
2026년 9월 26일
Andxo·2026년 9월 26일2026년 9월 기준 정보
차상위계층 확인서는 '차상위계층 확인' 복지 자격을 가진 사람이 그 사실을 증명할 때 쓰는 서류입니다. 핵심은 두 가지입니다. 먼저 아무나 뗄 수 있는 서류가 아니라 자격이 등록된 사람만 발급됩니다. 그리고 자격이 있다면 정부24에서 인터넷으로 신청·발급할 수 있고, 처리기간은 즉시(근무시간 내 3시간), 수수료는 없습니다.
최종 확인: 2026년 9월 25일 KST. 정부24 민원안내 「차상위계층 확인서 발급(확인서 발급 가능 유형에 한함)」, 국민기초생활 보장법·같은 법 시행령(국가법령정보센터), 보건복지부 2026년 7월 28일 보도자료를 기준으로 정리했습니다. 개인의 자격 여부는 주소지 시군구·읍면동에서 확인하세요.
정부24 민원안내는 이 민원을 "'차상위계층 확인' 복지급여 자격을 가진 대상자가 증명서를 발급하는 민원"으로 설명합니다. 보건복지부 소관 차상위 관련 자격은 아래 네 가지인데, 이 중 네 번째만 확인서 발급 대상입니다.
| 복지부 소관 차상위 관련 자격 | 차상위계층 확인서 발급 |
|---|---|
| 차상위 본인부담경감대상자 | 발급 대상 아님 |
| 차상위 자활 | 발급 대상 아님 |
| 차상위 장애 | 발급 대상 아님 |
| 차상위계층 확인 | 발급 가능 |
그래서 소득이 낮더라도 '차상위계층 확인' 자격이 없으면 이 확인서는 발급되지 않습니다. 정부24에서 발급되지 않으면 해당 자격을 보유·등록하고 있는지와 신청 방법을 주소지 읍면동 행정복지센터나 시군구 복지 담당 부서에 확인하세요.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 신청 방법 | 인터넷(정부24), 방문 |
| 접수·처리 기관 | 시군구 및 읍면동 출장소(정부24 표기) |
| 처리기간 | 즉시(근무시간 내 3시간) |
| 신청서 | 없음 |
| 수수료 | 없음 |
| 발급서류 | 차상위계층 확인서(국민기초생활 보장법 시행규칙 별지 서식 제7호) |
방문 신청은 시군구 또는 읍면동에서 접수·처리합니다. 본인이 신청할 때 정부24 안내에 따로 등록된 제출 서류는 없습니다. 방문 전 준비물은 해당 기관에 확인하세요.
정부24 안내상 신청 자격은 본인 또는 법령상 자격이 있는 제3자입니다. 제3자가 신청할 때는 다음 서류를 냅니다.
또한 담당 공무원이 행정정보 공동이용으로 확인하는 서류도 있습니다. 본인이 공동이용에 동의하지 않으면 그 서류를 민원인이 직접 제출해야 합니다.
국민기초생활 보장법 제2조 제10호는 차상위계층을 수급권자(제14조의2에 따라 수급권자로 보는 사람은 제외)에 해당하지 않는 계층으로서 소득인정액이 대통령령으로 정하는 기준 이하인 계층으로 정의합니다. 같은 법 시행령 제3조는 그 기준을 소득인정액이 기준 중위소득의 100분의 50 이하로 정합니다.
여기서 소득인정액은 월급 같은 소득만이 아닙니다. 법 제2조 제9호에 따라 소득평가액과 재산의 소득환산액을 합한 금액입니다. 그래서 소득이 적어도 재산이 많으면 기준을 넘을 수 있습니다.
보건복지부 2026년 7월 28일 보도자료의 교육급여 선정기준(기준 중위소득 50%) 금액입니다.
| 가구원 수 | 2026년 (현재 적용) | 2027년 (결정) |
|---|---|---|
| 1인 | 1,282,119원 | 1,368,021원 |
| 2인 | 2,099,646원 | 2,240,323원 |
| 3인 | 2,679,518원 | 2,859,046원 |
| 4인 | 3,247,369원 | 3,464,943원 |
| 5인 | 3,778,360원 | 4,031,510원 |
| 6인 | 4,277,976원 | 4,564,601원 |
2027년 기준 중위소득은 4인 가구 기준 649만 4,738원에서 6.70% 오른 692만 9,885원으로 결정됐습니다. 위 표는 소득인정액과 비교하는 기준선일 뿐입니다. 실제 판정은 가구 구성과 재산 환산을 거쳐 보장기관이 합니다.
같은 보도자료의 급여별 선정기준 비율은 **생계급여 32%, 의료급여 40%, 주거급여 48%, 교육급여 50%**이고, 2027년에도 같습니다. 차상위계층의 법령 기준(50%)은 교육급여 선정기준과 비율이 같습니다. 하지만 수급권자(제14조의2에 따라 수급권자로 보는 사람은 제외)는 차상위계층의 정의에서 빠집니다. 수급 급여별 자격과 금액은 2026 기초생활수급자 급여별 자격과 금액에서 확인하세요.
Q. 정부24에서 발급이 안 됩니다. 소득 기준을 넘은 건가요? A. 소득 기준만으로는 알 수 없습니다. 이 확인서는 '차상위계층 확인' 자격을 가진 사람만 받을 수 있습니다. 소득이 기준 이하여도 이 자격이 없거나, 다른 차상위 자격(본인부담경감·자활·장애)만 있으면 발급 대상이 아닙니다. 주소지 읍면동 행정복지센터에 자격 보유 여부를 확인하세요.
Q. 수수료가 있나요? 얼마나 걸리나요? A. 수수료는 없습니다. 처리기간은 즉시(근무시간 내 3시간)입니다.
Q. 가족이 대신 발급받을 수 있나요? A. 법령상 자격이 있는 제3자는 신청할 수 있습니다. 증명서 발급 위임장과 법정 대리인 등 동의서(공통서식 고시 별지 제17호서식)가 필요합니다.
Q. 2027년 기준은 언제부터 쓰이나요? A. 보건복지부가 2026년 7월 28일에 2027년도 기준 중위소득과 급여별 선정기준을 결정했습니다. 2026년 중에는 2026년 기준이 쓰입니다.
경제적 어려움, 건강·돌봄, 고립·고독 같은 위기에 놓인 본인이나 이웃을 휴대전화로 알릴 수 있는 보건복지부 '복지위기 알림 앱' 사용법입니다. 누가 요청할 수 있는지, 익명·비회원 요청, 접수 후 행정복지센터 상담과 지원 절차, 앱 말고 다른 신고 경로를 보건복지부 자료 기준으로 정리했습니다.
2026년 9월 26일
복지로 모의계산은 소득·재산 항목을 넣어 기초생활보장·기초연금·청년월세 등 10개 사업의 수혜 대상 여부를 미리 가늠해 보는 기능입니다. 어디서 여는지, 항목별로 무엇을 넣는지, 결과를 어떻게 받아들여야 하는지, 그리고 2026년 9월 27~30일 복지로 로그인·신청서 전송 중단 일정을 복지로 공식 화면 기준으로 정리했습니다.
2026년 9월 25일
소득금액증명은 종합소득·연말정산 소득·일용근로소득이 있는 사람이 과세된 소득금액을 증명받는 서류입니다. 수수료는 없고 인터넷·모바일·방문·민원우편·무인발급기로 신청하며 처리기간은 즉시(근무시간 내 3시간)입니다. 온라인은 본인만 가능하고, 대리 발급은 위임장과 양쪽 신분증이 필요합니다. 정부24·국세청 안내 기준으로 정리했습니다.
2026년 9월 26일
2026 주민등록 사실조사의 기본 일정과 거제시 연장 일정을 구분했습니다. 비대면 조사는 9월 7일 종료됐으며, 거제시 방문조사는 11월 23일까지입니다. 지역별 방문 일정과 문의처, 조사원 확인 방법을 확인하세요.
2026년 9월 16일