결과가 '대상 아님'으로 나왔다면
- 복지로는 모의계산 결과를 단순 참고용으로만 활용하라고 안내합니다. 실제 선정 여부는 신청 후 공적자료 조사로 정해집니다.
- 대상자 여부와 지원금액은 주소지 읍면동 주민센터에 문의하라고 모의계산 화면에 적혀 있습니다.
- 복지로 이용 문의(신청방법, 불편사항 등)는 1566-0313(발신자부담), 보건복지상담센터는 129입니다.
9월 27~30일 복지로 로그인·신청서 전송 중단
복지로 첫 화면 공지 「복지로 서비스신청 중단 안내(PC, 모바일)」에 따르면, 사회보장정보시스템 작업('26년 하반기 확인조사)으로 인해 아래와 같이 서비스가 중단될 예정입니다.
| 구분 | 일정 | 대상 |
|---|
| 로그인 중단 1차 | 2026년 9월 27일(일) 13:00~16:00 | 로그인이 필요한 서비스 |
| 로그인 중단 2차 | 2026년 9월 30일(수) 14:00~15:00 | 로그인이 필요한 서비스 |
| 관할 지자체로 온라인 신청서 전송 중단 | 2026년 9월 27일(일) 13:00~9월 30일(수) 15:00 | 복지서비스 신청, 복지멤버십 신청, 민원서비스 신청 |
- 공지에 따르면 복지위기알림, 부정수급등록 외 로그인이 필요하지 않은 서비스는 정상 이용 가능합니다.
- 전송 중단 기간 동안 제출된 온라인 신청서는 9월 30일(수) 15시 이후 관할 지자체(주민센터 또는 보건소)에 순차적으로 전송됩니다.
- 복지로는 작업 일정이 사정에 따라 변동될 수 있다고 덧붙였습니다. 신청 직전에 복지로 공지를 한 번 더 확인하세요.
이번 작업의 배경인 하반기 확인조사가 무엇이고 수급자가 무엇을 준비해야 하는지는 2026 하반기 복지 확인조사 정리에 따로 정리했습니다.
자주 묻는 질문
Q. 모의계산에서 대상으로 나오면 바로 받을 수 있나요?
A. 아닙니다. 복지로는 모의계산 결과가 입력한 자료를 기초로 제공되며, 실제 정확한 선정 여부는 서비스신청 후 공적자료 조사를 통해 가능하다고 안내합니다.
Q. 9월 28일에 복지로로 신청하면 접수가 안 되나요?
A. 복지로 공지상 9월 27일 13시9월 30일 15시에 제출한 온라인 신청서는 관할 지자체로 바로 전송되지 않고, 9월 30일 15시 이후 순차 전송됩니다. 로그인 중단 시간(9/27 13:0016:00, 9/30 14:00~15:00)에는 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
Q. 금액은 어떤 단위로 넣나요?
A. 국민기초생활보장 화면 기준으로 소득은 만원/월, 재산과 부채는 만원 단위입니다.
Q. 모의계산 말고 받을 수 있는 서비스를 한 번에 볼 수는 없나요?
A. 모의계산 화면은 맞춤형 급여안내(복지멤버십)를 신청하면 정보 입력 없이 간편하게 서비스를 확인할 수 있다고 안내합니다.